企业可以监控企业微信聊天记录，员工和客户之间所有的聊天内容都能保存下来，包括撤回的消息，还能监控员工聊天敏感词。企业可以监控企业微信聊天记录，员工和客户之间所有的聊天内容都能保存下来，包括撤回的消息，还能监控员工聊天敏感词。
不过这些都是在企业开通了企业微信会话存档的情况下，才能查看和监控的。
另外还有两个前提，一是会话存档功能需要二次开发才能够使用，另一个是在客户同意存档后，管理员才可以查看员工所有的聊天记录了。开通会话存档功能的目的主要是为了规范员工行为。避免出现员工私自承诺客户，飞单，不文明言语等不良行为，同意存档后，只要注意我们的言行就没有什么大问题。
除了聊天监控之外，企业微信的第三方应用也相当齐全。以寄件管理为例，可以在企业微信第三方应用中，添加快递猫企业版：
（1）员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
（2）各部门负责人审批通过后，员工到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
（3）前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
（4）行政前台每月登录快递猫企业版后台，查看寄件数据分析报表，并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
