2018年, 企业微信正式开放【企业微信】与【微信】的消息互推内测。从这个节点开始,企业微信从单纯的办公商务工具,转向了兼具【内部办公】与【客户服务】的综合工具。从那之后,企业微信开启了高速升级迭代,客户联系、客户群、客户朋友圈这些功能全部开放。经历了近四年的发展,让我们来看看企业微信到底有多硬核?
1、官方唯一认可的私域流量运营工具企业微信具有连接微信的天然优势,可以与微信生态打通,通过连接小程序连接微信支付的能力,帮助企业连接12亿微信用户,把握12亿商机,让企业做好微信里的生意,是企业获客增长的服务工具。
公众号:打开率低、互动方式少、内容创作难、发文掉粉率高
小程序:开发成本高、留存低、主动触达难、连接性弱
个人号:易封号、好友数受限制、获客慢、不能统一管理
2、企业微信好友无上限
3、群人数无上限,支持500人大群
4、一键群发客户,反复触达
5、 一键直播,随时带货
6、 员工离职,客户不被带走
7、防竞品、防广告
8、聊天内容可管控
9、员工被认证,服务客户更有信任感
10、客户统一管理,数据可视化
11、第三方服务商的管理应用
使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。