何谓科学有效的决策制度呢?对于现代企业来说就是:
(1)决策的原则是从贤不从众;
(2)决策程序是决策需经经理圆桌会议充分的讨论、论证;
(3)最高决策权是总经理办公会。
公司除了规定总经理是最高决策者,拥有最终决策权,以及规定重大决策须经高层管理委员会充分讨论外,还对决策原则作了特别的规定,即遵循民主决策、权威管理原则和从贤不从众原则。
权威管理就是在执行过程中实行个人负责制。各部门负责人在其职权范围内自主决策,对决策后果承担个人责任。另一方面,形成决议后,由部门主管执行,以防止管理中的片面性。
就个人负责制而言,以寄件管理为例,当企业寄件需求量较大,传统流程走不顺,需要进行改革管理的时候,为了能有效控制寄件成本,通常会把审批放在寄件管理流程的第一位,当企业使用快递猫企业版,具体寄件流程如下:
1、员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
2、审批通过后,到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
3、前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
这就要求部门负责人在其职权范围内自主决策,进行审批,对决策后果承担个人责任。