作为公司的“门面”，行政前台的岗位职责该怎么制定，才能助力企业高效运转？
一、行政前台接待
1.接待来访者
接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司总经理或其他高管，应向其助理确认约见时间，并通知其接待。
2.接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理来协助接待。
3.接听电话
接听电话时，应以“您好，这里是某某某公司”开头。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将总经理或其他高管的联系电话透漏给他人）。
4.接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1.员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
2.审批通过后，到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
3.前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
4.每月登录快递猫企业版后台，查看下载寄件数据分析，交给部门领导。
四、会务工作
1.会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。
2.会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
3.会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
五、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台有电子屏屏、电话、打印机等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
4.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。
5.前台清洁卫生管理
保持前台的清洁卫生，负责清洁消耗品的发放、管理。
