一家企业进行政协调时,应该遵循以下六大原则,才能发挥行政协调的真正作用:
1.出发点的整体原则。
良好的协调开始于正确的观点和健康的态度。根本的准则则要从企业的利益出发。具体工作中则要求从大局出发,以整体利益和总体目标为基本准则。协调过程中的一切妥协和让步都是在这些前提之下进行的。
2.计划的周密性原则。
在行政实施之前的计划阶段就应做到未雨绸缪,考虑到将来各项活动之间可能发生的关系,预先有所准备,免得临时抱佛脚。
3.领导者的自觉原则。
一个行政组织主要负责人的洞察力和领导能力,对行政协调起着关键作用。所以,行政领导者要能主动发现问题,及早进行解决。解决过程中既要注意微小变化,又要抓住关键部位。
4.工作人员的参与原则。
行政组织各部门的每一个成员都应清楚地了解组织从事活动的目标、方针、政策和标准等,并能积极地参与和实践,这样才能达到有效协调。
5.沟通渠道畅通原则。
沟通是协调的基础,组织机构决定着支配所有命令路线、信息传递和关系模式的框架,机构的设置要有利于协调过程中部门与部门之间、人与人之间的直接接触,确保彼此之间的相互沟通。
6.内外关系的动态原则。
一方面,行政组织内部的活动是经常随着时间的推移而发生一些变化的,另一方面,行政组织外部的环境因素也处在不断的变动状态之中。因此,行政组织要经常注意内部各部分之间及其与外部相关因素之间的变革,不断地进行协调。
基于以上六点原则,行政协调在具体工作中到底能发挥什么作用?
以寄件管理为例,一家企业的传统寄件管理混乱,员工抱怨寄件流程太复杂,行政因为收快递做记录对账极其繁琐,不堪其扰,财务每月部门成本核算都头大。这时候行政部门如果能以企业利益为出发点,自觉使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。就能从根本上起到降本增效的作用。