对于社群运营者来说,企业微信的使用体验相比个人微信,好的不是一点半点。企业微信拥有的营销功能是个人微信远远无法达到的。
首先在员工管理方面,如果你想对接同事,直接企业微信联系就行,不需要去获取其他的联系方式。打卡、审批、文档共享都是非常实用的功能,大大减少了沟通成本和提高了办事效率。
在客户管理方面,有强大的客户群功能。可以通过建立社群,打造自己的专属流量池,把客户沉淀下来。企业微信还能够设置自动群欢迎语、群内关键词回复、快捷回复等,极大地提高了对接客户地效率。此外,还可以给用户打标签,对用户进行精准定位。
还有一点,个人微信毕竟是面向c端的产品,并没有b端需要的一些OA功能,更遑论一些更为细致的管理功能了。使用企业微信的公司甚至可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。