使用过企业微信的都知道，它其实不止是IM、协同办公，它承担的是一个连接者的角色。
对于一个企业内部来说，它是员工之间、企业与员工之间的连接器；是工作场景的再造，它打通了复杂的流程，甚至跨地域的工作；帮助个体工作提效，乃至整个企业运作效率的提升；对于企业外部来说，企业微信连接的是产业上下游、各种资源、以及每一个C端用户，帮助企业提高营收。所以企业微信同时解决了企业的四大难题：内部管理、行业资源、用户管理、对外营销。
距企业微信16年推出，至今已有6年时间。其间，我们可以看到企业微信功能的不断完善、增强，针对企业运作的场景，越来越多实用性功能被推出。对企业微信一些功能的吐槽、或者UI界面的吐槽可能仍在继续，但不可避免的是，这个不完美的软件还是在逐渐代替微信，成为企业私域营销、用户关系管理的主要阵地。
毕竟企业使用企业微信的真正目的是解决以上四大难题，最终通过它提高营收，对于企业的实用性需要而言，企业微信的功能、生态、背景，可以说是无可替代。
就第三方应用的使用来说，使用企业微信的公司可以通过企业微信工作台，去使用第三方软件，帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例，可以在企业微信第三方应用中，添加快递猫企业版：
（1）员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
（2）各部门负责人审批通过后，员工到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
（3）前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
（4）行政前台每月登录快递猫企业版后台，查看寄件数据分析报表，并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
