企业微信群的优势大家都知道,企业微信群不仅可以聊天,还能群发文档协作、发起群会议、群直播、投票、填表、约时间等多种功能,相比较微信群而言,企业微信更凸显它独特的办公优势。办公优势除外,企业微信管理方面又有哪些突出优点呢?主要优势体现在:外部客户群。
优势1:群聊数据统计。企业微信在外部群管理客户时,管理员可以直接登录管理后台的【客户联系】-【管理】-【数据统计】中查看到每个员工的客户群数量,更方便了企业对员工的客户管理。
优势2:群发员工客户群消息。在企业微信管理后台的【客户联系】-【工具】-【群发工具】中,管理员可以直接给员工的客户群群发消息。
优势3:分配离职员工资产。如果管理客户群的员工离职 ,管理员可以登录企业微信管理后台的【客户联系】-【管理】-【离职继承】中将离职员工的客户群直接分配管理。方便快捷,有效预防客户流失。
优势4:自动回复功能。在企业微信管理后台的【客户联系】-【工具】-【聊天工具】中,管理员可以给客户群添加关键词与自动回复消息,如果客户@群机器人,就会得到来自机器人自动回复,可以更便捷的服务客户。
除此之外,使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。