企业的生存和发展，离不开妥善的经营和管理。因此，经营和管理也是各企业的不传之秘。在企业管理方面，一直存在两种理念：一种是“宁可错抓，绝不错放”；一种是“宁可错放，绝不错抓”。这简单的一抓一放，却隐藏了无穷的奥秘。
前一种理念强调了“抓”的重要性，采取高压的方式驱动工作人员高速运转。用强硬的手腕，从上到下层层加压，不给任何人留任何回旋的余地，必须绝对服从命令。这有可能会“侥幸抓住了救命稻草”，也有可能是“头发胡子一把抓”的乱抓。这种“抓”，其实就是一种专制的管理模式。
后一种理念倾向于“放”的可行性，采取了人性化的方式促进工作人员积极配合行动。以内紧外松的策略，上下级间展开互动，广泛听取意见，设计出最有效的解决方案。这样既做到了“求之于势，不责于人”，又做到了“人尽其才，物尽其用”。这种“放”，其实就是一种民主的管理模式。
前一种理念被很多企业推崇和普遍采用，后一种理念只被少数企业接受。国人也是奇怪，在政治上无不对民主体制顶礼膜拜，但在企业管理上却极力拥护极度专制的理念。这种扭曲的价值取向，正如古代寓言“叶公好龙”表现的那样。
前一种管理模式，为了顺利进行，就需要大力对各级管理人员及底层员工进行奴化教育。这种奴化教育的目的，和封建社会的愚民思想是一样的。大量向你灌输“金钱至上”思想，然后用金钱奴役你。导致很多员工，特别是管理人员，因为没完成业绩，而对人生绝望，乃至自杀。
后一种管理模式，注重细节，以解决业务方面的现实问题为出发点。尽快发现业务体系中的缺陷和漏洞，尊重个人差异，合理安排，避免资源的浪费。同时，也避免员工因为对工作安排不满意而产生的抵触情绪和消极怠工行为，保证了内部团结。
高压会影响情绪，情绪又会影响工作效率。不良的情绪还会影响员工家庭，而家庭又会反过来影响员工的工作。这一系列问题，都是企业管理应该关注的。为员工减压，就是为很多的家庭和社会减压，也是为管理人员自己减压，同时为企业创收。将别人逼入死角，自己也同样没有出路。
俗话说，磨刀不误砍柴工。只想抓紧时间砍柴，而不愿抽出时间磨刀，结果只能是事倍功半。稍微放松一下形式上的管理，适当抓一些业务上的根本问题，结果就会事半功倍。管理的目标，就是要达到1 1＞2这种效果。类似于“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”这样的状况，就是管理的失败。
开明的管理模式，不用层层加压，也不要奴化教育。相反，员工越聪明好学，越独立自主，则企业受益越大。不用担心员工创业和跳槽，因为一个良好的团队，是所有员工最好的就业平台。离开这个团队，即使你才高八斗，也可能发挥不出作用来。
当然，现在企业想做好管理，除了制度之外，还能借助先进信息技术的助力。以寄件管理为例，企业传统的寄件流程大多繁冗复杂，行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上，员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦，而领导则不满寄件成本消耗和费用分析，一件看起来不大的事情，想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件，未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理，员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据，你会发现，整套流程下来其实特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
