从行政管理的角度来看，办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行政工作，面对的人员主要是领导和各部门工作人员。办公室的行政管理职能主要体现在四个方面。
一是助手作用。办公室对上级单位的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果，对加强单位管理、维护正常工作秩序、保证工作质量起到组织、执行的重要作用。
二是参谋作用。办公室人员要经常深入工作一线，了解基本情况并听取意见、总结经验、提出改进建议，及时向领导汇报并提出建设性参考意见，作好领导参谋。
三是协调作用。办公室在管理工作中需要负责单位的协调工作，以维持正常的工作秩序，及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神，主动协调好各部门的关系，起着承上启下、联系内外的枢纽作用。
想要发挥好协调作用，也要适当借助一些先进信息技术的助力。以寄件管理为例，企业传统的寄件流程大多繁冗复杂，行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上，员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦，而领导则不满寄件成本消耗和费用分析，一件看起来不大的事情，想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件，未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理，员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据，你会发现，整套流程下来其实特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件，是能对行政管理工作起到一定助力的
四是保障作用。办公室既要保证上级主管部门以及本单位分派和布置的各项具体事务工作及时有效地完成，保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题，又要同单位内各部门建立良好的工作关系，倾听他们的意见，充分调动员工的积极性，齐心协力完成各项任务。
