“企业微信能为公司带来什么?”是我们经常谈论的话题,而企业微信又能为C端用户带来什么?我们从五个方面去展开。
1、让用户和企业的关系更紧密:用户能随时在微信通讯录里面联系到企业员工,拉近了沟通距离;
2、官方公司认证背书更值得用户信赖:看得到对方的公司信息,沟通和交易增加了信任感,远比员工微信显得更为专业;
3、带来更加完善的“人即服务”:和企业员工一对一沟通交流,更有温度的服务;
4、社交与服务区分的更明显:从个人微信里面相对独立出来,区分于私人社交圈;
5、更为便捷的企业内部运转流程;使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。对于c端用户来说,简化了内部办公流程,一定程度上也提高了工作效率。