董明珠曾说过:“企业家管好小事无大事,把小事管好了,合起来有什么大事嘛”。那么如何管理好一家企业呢?本文就“企业管理”这一话题展开详述。
1、管状态
培训作为一种可以调整员工状态的方式,对企业来说是很有必要的。培训是员工职业发展的需要,培训在提高职工的知识水平和工作能力的同时,工作的积极性和主观能动性也得到极大的调动,从而达到职工自我实现的目标。
2、管过程
经营企业要追求效益,有效益才能生存。但效益不是一口气吹出来的,也不是一贯的高利润状态促成的,其中必须经历一次或几次休整、整顿的过程。在企业休整的时候,企业必须坚持“顺以动”的大原则。
3、管效率
这里的管理效率主要说管理“钱”的效率。钱的效率是指两个方面,一是钱要用在该用的地方,不能乱支乱花造成浪费。二是堵住钱的漏洞,防止发生内部腐败。所以,应该从审批权限、内部制约机制、会计监督、内部审计、全面预算管理、供应商确定、采购订单分配等方面加强“钱”的使用和监督管理。
有时候管效率也要适当借助先进信息技术的助力。以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。比如说一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
4、管结果
所谓管结果就是管理“事”的结果。企业管理一定要贯彻PDCA循环的要求,“事”要形成“计划、实施、检查、处置”的完整闭环链。管理“事的结果”,本质上来说就是执行力管理。管理过程中,如果工作只有布置,没有检查,结果=0。在管理实践中,要本着四不放过和PDCA原则,运用统计工具、8D、防错、审核等方法做好“事”的管理。