现代企业,如何创新行政管理方法?

2022-03-18 19:17:16
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长期以来,不少企业行政部门的人事管理模式一直沿用旧体制下行政机关的管理模式,但目前,这种模式已经不适应企业建立现代企业制度和深化改革的需要。随着国民经济的发展,众多企业如雨后春笋般出现,如果企业的行政运营和内部管理没有科学的流程和切实可行的管理程序,很难在竞争激烈的市场上取胜。只有从根本上提高企业的生产经营水平,同时加强企业的行政运营和内部管理水平,才能使企业适应市场经济和企业转机建制的需要,对于增强企业活力和适应市场经济发展具有重要意义。

明确岗位职责:日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

加强沟通:沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部门,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神、布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。

整合信息:注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况、生产状况、产销状况、行政物品的采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

运用现代办公管理技术:随着现代科技的发展,各种各样先进的计算机技术、通信技术和信息技术已被运用到企业行政管理之中。尤其是计算机、传真机、复印机、打印机、接影机、多功能通话系统等先进设备的使用,将极大地推进企业信息沟通的现代化、科学化的进程,为企业内外准确、迅速地传递信息和沟通开辟了广阔的前景。

以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。

如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。比如说一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能对行政管理工作起到一定助力的。

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