对于零售行业来说，企业微信到底好不好用，这个问题的答案是肯定的，具体我们从以下三个方面进行分析。
社群运营功能
打通微信：销售可以通过企业微信与微信用户的客户跨平台沟通。
群聊：可创建包含微信用户的客户群，并由企业统一管理，监管员工的言论和工作。
群发：销售每天可个人发送一条群发消息，企业每月可代发四条群发消息，除了文案还可以配上图片/网页/小程序，通过好友标签精准群发。
群权限：员工入职自动进入全员群、部门群等内部协作群，还可以设置员工的群权限，避免员工乱建群，保障言论可控和安全。
CRM
客户朋友圈：不同于微信朋友圈，企业可查看销售发的内容，也可以统一创建内容一键代发。
资产归属：企业可查销售添加的客户，销售离职时客户自动分配给其他同事，避免员工离职而客户流失。
第三方应用
使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台，去使用第三方软件，帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例，可以在企业微信第三方应用中，添加快递猫企业版：
（1）员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
（2）各部门负责人审批通过后，员工到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
（3）前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
（4）行政前台每月登录快递猫企业版后台，查看寄件数据分析报表，并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
