为什么越来越多的企业开始入驻企业微信?可以从企业微信三大方面的功能进行分析。
一、免费内部协同
1.企业内部通讯工具
统一的企业通讯录,可管理内部群聊,与微信一致的沟通体验。通过企业微信通讯录,企业员工可以随时找到相关人员并新建群聊,全员群支持最高10000人即时沟通,还能进行4G的大文件传输。
2.内部办公应用
集成打卡、审批、会议、微文档、微盘、企业邮箱等效率工具,为企业打造更高效的通讯与办公工具。
二、连接微信
3.客户联系
添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户再分配。
通过联系客户统计,掌握成员服务情况。随时查看聊天频次、回复率、删除率等数据。
4.客户群
企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达100人。
5.客户朋友圈
可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。
企业微信还提供公费电话、同事吧和日程提醒等30项免费办公应用,在家也可以高效完成日常工作流程。
三、连接第三方应用
使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。