“疑人不用,用人不疑”看起来很有道理,但实际上是一种封闭的、与现代企业制度建设不相容的用人观。该观点在理论上把真理绝对化了,辩证法告诉我们绝对化的东西往往是有缺陷的。
现代企业管理更多奉行“用人要疑,疑人要用”,“经济人”人性假设理论坦白的告诉我们“人都是自私的”,每个人的自我约束能力是不一样的,人性是经不起检验的!所以用人之前先要疑,而后建立起完善的激励机制和监督机制进行科学管理。所谓的友谊、感情,从逻辑上讲与用不用得好、留不留得住人才没有任何关系。如果看着这个可疑不用,那个可疑也不用,那还有什么人才可用?不用疑人,无法克服人才短缺的矛盾。因此,疑人不但要用,而且要敢用,还要用得好。
当然也可以借助先进的信息技术,去避免做“用不用”这种选择题。以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。比如说一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见在企业管理中,合理利用先进信息技术就能不用去考虑“用与不用”。