在新时代下的企业行政管理中,各企业单位工作标准不断提高、节奏不断加快,对信息化支撑现代化办公提出了知识化、智能化要求。通过企业信息化行政管理,建成智能的一体化行政办公平台,在原有高效、整合的基础上,有以下几个方面效益:
(一)工作强度降低,成果质量提升
行政工作具有较大的重复性,工作人员在实际工作中不仅需要花费大量的时间,还很难维持持续性的工作热情,且由于工作范围广、任务量大,在行政传达、文件执行上也容易出现失误。
行政管理信息化办公系统,重点提升流程办理的时间。通过智能办公系统,将重点降低员工办理业务过程中信息处理的复杂度,提高业务办理效率和质量,并进行流程跟踪、监督,缩短业务申请材料准备时间、提高工作成果审核一次通过率。此外,系统还可以通过更广泛的数据感知能力,提供自动化的数据采集,减少员工日常办公中的,手工处理业务领域,尤其是手工数据录入工作量。并实时在线统计分析业务流转过程数据、业务应用质量数据、业务办理效率数据及用户行为数据,建立监控指标体系,按多个维度统计分析公文、签报运转效率、质量,监控关键流转环节及指标包括办理时长(超期统计)、发文数量、办理意见等情况,实现收文、发文、签报流程环节监控和数据的提取,并按照需求导出分析报告。通过对统计数据的应用分析和可视化展现,向管理者提供决策的支撑数据。
(二)电子文件管理系统,增加既有资源价值
1.避免数据资产流失,降低管理成本
通过信息化构建图书、文献等数据资产的专业管理平台,对图书文献类数据进行集约化管理,实现对整个公司的图书、文献数据资产分类、梳理、加工、存储、分析,达到全面整合业务知识的目的,避免数据资产零散分布及隐形资产流失,使公司图书、文献数据资产作用发挥最大化。同时图书、文献类数据资产的集中管理可以大大降低整体数据的管理费用,可以节约软硬件设备和人员管理的费用。
2.提升图书文献类数据价值
公司内部图书文献数据分散在各部门、各业务系统内,虽然有存储但却没有利用,数据量大但数据价值密度低,如何从海量信息中发掘出有价值的知识是公司面临的重要挑战。信息化行政管理平台,可以利用语义网技术将图书、文献数据资产进行知识碎片化和有效的关联应用,将隐藏于系统后台的信息高度聚合,并将隐性知识显性化的呈现给用户,对于图书文献数据价值提升及数据资产沉淀将起到重要作用。
(三)员工线上交互,降低沟通成本
在激烈的市场竞争环境下,利用信息化平台,降低沟通成本不失为增加利润的好方法。
随着企业的发展壮大,不可避免的会创建分公司,各分公司之间沟通协调、开会研讨是基本的决策需求,如果让所有人都到总公司,不仅会产生大量的差旅费用,而且效率还低。通过构建一个信息化行政办公互联互通的企业沟通平台,将员工的联系方式在系统中分门别类自动更新信息,增强企业内部的认同与交流,通过文字信息、音视频、文件传输等即时通讯功能,使企业的有效信息可以快速共享,直接降低了异地的沟通成本,也提升企业的工作效率,保障企业经营策略的有效落实。
我们以寄件管理为例,一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见行政管理实现信息化,对企业而言效益是不可估量的。