对于行政管理来讲,其属于一个企业日常管理工作中非常重要的组成内容,能够对企业正常运行以及高效发展产生重要的影响。所以,在新时代,企业应给予办公室行政管理工作改革以及创新足够的重视,采用各种有效措施来不断提升企业行政工作的管理质量以及管理效率,促使企业办公室行政管理工作能够不断地向着精细化管理方向发展。
(一)注重积极推行精细化管理制度
对于企业来讲,为了实现办公室行政管理的精细化,便需要注重结合自身的实际发展情况,来构建一个完善的精细化管理制度,以此来为行政管理工作提供一份重要的支持以及保障。对此,企业当中的管理人员需要对一些较为先进的精细化管理理念进行学习和借鉴,以此来保证自身企业精细化制度的科学性,同时在以往较为传统的精细化管理理念以及制度的基础上,做出有效改进以及完善,促使其能够成为符合自身企业实际情况的标准精细化管理制度,从而实现对各项管理工作以及任务的有效细分。除此之外,企业还应该注重大力推行精细化管理制度,过程中应做好相应的细节处理工作,结合管理任务、管理目标来对相关行政工作人员的管理职责进行明确详细的划分,以此来保证相关工作人员在实际开展行政管理工作的过程中,能够有章可依、有规可循,进而科学有效地实施精细化以及规范化的行政管理工作。另外,在对精细化管理制度进行制定的过程当中,企业还应该注重鼓励和引导广大员工积极进行参与,为精细化管理制度的构建献计献策,以此来保证精细化管理制度制定的合理性以及适应性。
(二)注重细化岗位职责
对于企业办公室行政管理工作的精细化来讲,需要企业在日常工作当中注重建立健全相应的考核标准,利用考核制度以及奖惩制度来对相关工作人员的思想以及行为作出有效约束,并且利用考核制度当中的考核内容以及考核目标来细化办公室人员的具体工作职责[4]。对此,企业应该结合行政工作的具体内容、任务以及目标等方面来制定一个较为明确详细的员工职责说明书,促使相关办公室人员能够在开展相关工作以及执行相关任务的时候可以充分意识到自身的职责以及权限,进而更为规范化以及精细化地做好相应的工作以及任务。除此之外,企业还应该注重做好办公室当中各个岗位的调研以及分析工作,以此来不断完善各个员工的岗位职能,从而实现办公室员工岗位职责的精细化管理,这对于提升行政管理的精细化程度有着良好的促进作用,同时相关管理人员还应结合企业自身实际发展情况,分阶段分层次地对相关工作人员进行整合,从而实现岗位方面的精细化调整。
(三)注重提升行政工作者的综合能力
对于企业办公室行政管理工作来讲,其工作内容相对较为琐碎,虽然整体上看来相对较为简单,不过却对相关工作人员的耐心以及细心有着较高的要求,同时在实际开展行政管理工作的时候还需要各个部门以及员工的有效沟通与协作,才能够保证行政管理工作的顺利开展。所以,企业为了实现行政管理的精细化,需要注重做好相关工作人员的综合能力培养教育工作,利用请进来、走出去的方式来不断促使相关工作人员的专业知识以及专业素质得以不断提升,保证其能够在完成自身工作职责的同时,还能够结合行政管理工作的实际需求,不断优化和提升自身与其他部门以及工作人员的沟通能力以及配合能力,从而促使其综合素质可以不断提升。此外,企业还应该要求以及帮助相关工作人员树立一个良好的学习以及工作态度,使其能够不断充实和提升自身的管理知识以及管理技能,以此来保证办公室行政精细化管理得以顺利高效地开展下去。
(四)注重对人工智能技术的应用
为了实现企业办公室行政管理的精细化,企业还必须要注重加强内部相关辅助体系的建设力度,其不但要对信息化系统进行优化和升级,还应该注重对各种现代化信息技术以及人工智能技术进行有效应用,以此来提升企业办公室行政管理的精细化水平[5]。例如:利用钉钉、极企以及控客等软件来建立办公室智能中枢,以此来实现人与设备以及设备和设备之间的连接,从而来帮助行政管理人员能够无感协同地连接办公室当中的各项设备以及工作人员,从而达到互相协调以及互相协同的目的,进而有效提升行政管理工作效率以及质量。此外,目前,百度打造了新一代人工智能办公平台“如流”。对于如流这个平台来讲,其拥有着三条智能办公流,其中的“通讯流”便对实现企业办公室行政管理的精细化有着良好的促进作用。在企业办公室日常工作当中,会频繁地产生同事之间、员工与上级之间以及与客户之间的沟通和交流,这个过程中避免不了各种信息的传递,而信息能否精准传达到位,通常能够对沟通结果产生重要影响。对于“如流”的通讯流来讲,其便承接着企业日常沟通的各项需求,例如:日常对话,其能够借助语音识别以及翻译技术来实现近三十种语言的智能翻译功能,同时还具备着上线发送回执以及回复特定消息等各项实用小功能,可以切实保证办公室行政管理工作中各项信息传递更加精准到位,这对于实现企业办公室行政管理精细化有着非常重要的促进作用。
注重技术的应用,就寄件管理这块,一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,注重技术的应用,是能实现企业行政管理精细化的。