三、新时期办公室行政管理工作优化策略
（一）提升工作人员服务意识
良好的服务意识对提升工作质量具有重要作用，因此，在具体开展相关工作中，应提升办公室行政管理工作人员服务意识。应深化办公室人员服务理念，树立新时期“大服务”思想理念，对办公室服务工作进行定位，在立足日常工作基础上，提升责任意识和服务意识。积极服务于领导决策，并提升对基层单位、各职能部门间协调配合、沟通联络提升服务力度。在信访接待工作中，应结合实际情况对流程进行持续完善，并安排专门岗位人员进行信件处理，妥善处理好基层员工诉求，及时排除影响企业发展稳定性因素，促使各项工作顺利开展[2]。建立健全服务体系。办公室工作人员在提供服务中，要求在对本职工作尽职尽责前提下，找出内部与时代要求不相符问题，以工作原则和工作要求为指导，及早制定出行之有效解决问题的方案。同时，由于办公室工作较为繁杂琐碎，面对人群较多，因此，为保证各个部门以及办公室工作效率，应建立健全服务体系，指导办公室服务工作开展。办公室行政服务工作在实施中不可流于表面，要灵活融入信息化技术与理念，通过深入基层调查与综合分析，掌握真实情况，了解基层员工真实想法和需求，并始终坚持为人民服务精神，定期获取基层员工第一手资料，从不同角度掌握基层员工需求，并适当将其融入服务体系中，尽可能提升服务多元化程度。
（二）树立全局意识
办公室行政管理岗位处于企业核心地位，办公室相关工作人员必须明确其作用、工作内容和地位，尤其是在社会发展新时期，应关注企业发展大局，采用新思路、新方法或新技术，提升行政管理工作质量。首先，树立整体意识和大局意识。办公室是企业直接服务部门，工作人员与普通员工存在区别，工作中以提供相应服务为主，树立崇高使命感，在工作中始终保持严谨作风以及谨慎负责精神状态。其次，明确自身政治立场，始终坚持自身工作信念不动摇，保持积极主动态度，帮助基层员工解决相应问题，从加强整体服务考虑，从完善固定资产、低值易耗品、后勤食堂和印章等多个不同方面管理，强化成本控制措施以及安全防卫工作，并建立数字档案馆系统辅助进行管理，建立资产管理系统，灵活运用信息管理系统进行管理，监理数字档案，加强办公室财务方面管理，根据需求做好对各种工作会和年会组织安排等方面工作。在此期间应加强对支出费用强化控制管理，并对非生产性支出进行压缩，严格按照规定，严控日常费用的支出。最后，从大局出发，并从不同方位和角度看待问题，同时注意维护好上级领导权威，尊重他人意见和建议，从整体看看待问题，防止以偏概全和一概而论，积极寻求解决问题方式。
（三）加强对信息技术的应用
在信息化快速发展背景下，信息技术不断深入各个领域中，提升了工作效率、管理水平，极大程度上降低了工作强度，减少了工作失误。因此，为降低繁琐复杂工作对工作效率影响，应重视对现代化先进信息技术利用。首先，应建立信息化行政事务管理系统，结合单位实际情况，适当加大信息化改革和资金投入力度，利用计算机设备和网络信息系统，最大程度上发挥自动化和智能化管理系统作用。其次，适当强化对信息技术应用力度，利用信息技术获取更加有价值的信息，为领导进行决策提供更多信息支持。最后，重视对创新型信息技术利用，如推动公司内控管理中对钉钉等办公软件应用，并加强对中交商旅、PC门户、企业邮箱等信息软件维护和运用，整合现有的资源，如建立数字档案，从多个角度进行管理，如实物类、声像类等，满足人们的实际需求。最后，根据实际需求，调整部门设置和人员关系，并做好交建通、企业邮箱变更以及维护等工作，快速有效解决员工账号申请、实际使用中等问题。
（四）强化学习观念
办公室业务具有涉及范围广、内容繁琐复杂特征，且部分工作人员经验能力不足，导致很多工作开展中存在不确定性，甚至影响了工作效率。同时，随着公司发展，对复合型一专多能人才需求量提升，为满足企业需求，工作人员应不断提升自身学习热情，通过学习和培训增强自身业务能力与水平。因此，企业中相关工作人员，应保持良好学习热情，不断对新知识和技能进行学习，尽可能组织开展同业对标学习，加强办公室工作人员在组织、协调和沟通等方面业务能力，不断开拓新视野、新思路，提升不断提升自身综合素养。
（五）优化策略如何落实到具体工作中
以行政管理中的寄件管理为例，该如何加强信息技术的应用？一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理，员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据，你会发现，整套流程下来其实特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件，加强信息技术的应用，是能助力行政管理进行优化的。
