企业如何制定高效的挂号、快递、包裹收发流程管理方法?

2021-12-01 11:41:18
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公司挂号信、特快专递、包裹收发多,如果能制定合理的流程管理办法,能提高内部运转效率。以下为管理办法范例:

一、目的

为规范公司挂号信、特快专递、包裹收发等工作,明确公司挂号信、特快专递、包裹等收发的整个流程,特制定本办法。

二、流程管理机构及职责

行政部负责流程管理主要工作,并指定流程主要责任人为当天值班门卫和行政部行政助理,主要职责是确保挂号信、特快专递、包裹等能及时无误地交至收件人。

三、收件流程描述

1邮局、快递公司将挂号信、特快专递、包裹交予门卫时,由门卫签收并在记录本上记下挂号信的挂号,特快专递、包裹的运单号,收件人姓名等内容。

2门卫及时将其送至行政部行政助理(行政助理不在公司时,交予部门部长或指定人员),双方按门卫记录内容核对无误后,由综合管理部行政助理签收。

3行政助理将挂号信、特快专递、包裹分类整理登记并及时通知收件人本人,收件人签收。如遇收件人不在公司的情况,收件人可指定人代领,但应由收件人通知代领人并告之行政部,方可由代领人签收,收件人回公司后须补签;如若没人代领,可由行政部暂时保管,收件人回公司后应尽快领取并办理相关手续。

四、寄件流程描述

公司统一用快递猫企业版进行寄件,员工可直接从企业微信手机端进行寄件:

1、在快递猫企业版上填写寄件信息,根据系统预估的运费和时效,选择目前公司合作快递中性价比最高的,发起审批,通过后,寄递物品交由前台。

2、快递发货均由前台负责处理。发货人自行清点及打包好物品,贴好面单,交到前台。

3、前台填收好快递,每天下午400-500交到门卫快递放置处,收件员上门揽件,直接带走

4、每月对账:行政需将快递公司提供的账单上传到快递猫企业版后台,一键对比,挑拣差异件,每月查看各部门寄件数据,导出寄件分析报表,交由上级领导。

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五、本办法由行政部负责解释。

六、本办法自日起正式实施。

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