如果把一家公司比喻成机械,那少了哪一个零部件,都会让这家公司无法运转。而行政管理就是其中一个至关重要的“零部件”。行政管理规范,更是每个公司行政部门必备的。基于企业的基本运转模式,现整理了一份全面、详细的行政管理规范,如下:
为了进一步完善企业行政管理,更好的落实岗位职责有条不紊的实施,经研究决定如下:
一、总则
行政部门作为企业管理的行政中心,必须严格掌好企业的行政公章和各种印章,杜绝不良情况的发生。并负起行政日常事务,协调各部门之间的关系和做好外联工作,服务企业的责任。对行政内务工作进行统筹管理,负责所有行政办公用品的采购、保管、发放工作。实行采购有依据、借领有手续,责任能落实,用具换领以旧换新的管理模式。建立好办公物资帐本,使其帐物相符。
二、规范
(一):通讯工具及话费的管理:
1、电话、传真机、电脑网络是公司开展业务活动的信息沟通工具。为确保快速、畅通、准确每个使用人必须严格认真对待。从节约通畅的观点出发,不挂因私电话,不漫谈阔论和不将电脑作为娱乐工具玩要。对重要的电话要有记录,有反馈,电脑网络中对企业管理、业务发展有益的资料要下截反馈到相关部门,把通讯工具服务企业的特点充分体现出来。
2、电话机、传真机作为企业财产由部门或使用人借用,发现故障由办公室与电信部门联系处理;需增设、换机、拆机的需以书面形式申报办公室,经总经理批准后办理。话费正常情况下按已规定的定额电话话费使用。
(二):电脑、打印机、复印机、印刷制品的管理
1、电脑由使用部门或使用人专人负责管理,并做好维护、清理工作。对打印机加粉、设备维修需要外助的,则以书面形式向办公室报告,办公室经报请总经理或授权人批准后向外联系相关单位进行办理。所产生的费用单据需分别由使用部门(人)、办公室双重签字确认。电脑内容为企业机密的,掌握人必须严格加经保管,不泄露、不外借。否则按公司相关条例处理。
2、生产、财务、仓库和各部门使用的各种单据表格均需以书面形式向办公室申购(特殊的可提供样本和相关联系资料)经办公室报总经理批准后统一由办公室向外订制、购买、结算。(情况紧急时由部门先行订制、购买,但必须补办以上手续)办公室对进物进行登帐后由使用部门(人)领用。对发生的金额单据由使用部门和办公室双重签章确认后报总经理或授权人审批。
3、复印机归办公室责任管理,原则上由专人负责复印和对设备进行力所能及的保养与维修。需外协的,经申报总经理同意后执行。使用设备人员必须严格按照“复印机、碎纸机的操作规程”办事。否则,引起损坏由违规人负责。各部门打印机使用的复印纸均向办公室领用。复印机使用的纸张,各使用人应积极配合办公室作为登记领用手续。
(三):办公用品、用具的管理
1、办公室根据各部门的领料报告(包括回形针、大头针、钉书钉、铅笔、墨水、胶水、笔蕊等办公需用品)结合实际情况填写采购申购单,经报请总经理或授权人同意后统一向外采购。办公室对购进的物资进行登帐纪录、分类管理。做到领借有依据,帐物相符有据可查。
2、所有办公财产及办公用具必须登记造册落实责任管理。实行领借用制度,对丢失和非正常损害的物资由责任人负责赔偿,若人为故意破坏的除照价赔偿外并追究责任。
(四):水电管理
1、各部门需用水时,须以书面或口头形式向办公室申购,统一由办公室向外通知送水,部门接到水后应在水单上签字确认。办公室作登记手续,以便今后的统计结算。
2、电是企业成本之大项,必须严格加以控制管理。车间上班期间按天气亮度情况适当开灯,下班时间的夜间除保留安全灯之外其他灯一律关闭。保卫室的热水桶、各部门的饮水机等,下班时必须切断电源。
(五):快递寄件管理
鉴于公司每日寄件需求量不小,经各级批准,全司对公寄件采用第三方系统快递猫企业版
1、财务部门、行政部门需批量寄件,可使用pc端批量下单寄件。
2、其他同事请自行携带需寄递的物品,到前台手机自助扫码,一分钟下单打单,将快递面单贴好之后,交由行政前台即可。
3、公司月结账号只能对公寄件使用,私人寄递请选择无月结模式。
4、寄件数据行政部门可实时追踪查询,每月行政部会统一导出各部门寄件数据供各部门主管核对,请各位同事在平时办公中自觉做好寄件成本控制。