企业如何摆脱困扰,前台收发快递到底该如何管理好?在我们看来“寄快递”这么简单的事情,为什么会困扰企业管理者和行政部门?
其实很简单,这几年快递行业飞速发展,除了体现在电商行业之外,个人寄件也深有所感,更快的时效和更好的安全保障都是有目共睹的。快递服务的提升,在企业运转中也起到了正向的作用,为企业节省了不少差率费,加速了不少业务的进展。企业对“快递”的依赖性也是不可忽视的。当收发快递只是一件两件的时候,管理当然不是问题,但是当每日收发快递是两位数、三位数甚至是四位数的时候,前台收发快递就不再简单.....
员工寄件的时候,漏登记、错登记,导致对账的时候对不上......
私件公寄怎么杜绝?该不该制定相应惩罚制度?怎么制定?
到件领取不及时,导致业务进展被影响,要不要追责?
前台寄件堆积影响公司门面形象,要怎么处理?
寄件物品对调,造成的损失谁负责?
企业为了这些问题,产生的“内耗”可想而知,而如何规范化管理前台收发快递,最佳的办法应该是制度 软件:
1、制度管理到件
到件唯一的问题就是领取及不及时,这点还是容易解决的。企业可以制定相应制度,要求前台必须当天通知收件人,而收件人必须当天领取并签字,收件人不在的情况下由同部门的同事代为领取。这样就能保证到件能及时领取。
2、软件管理寄件
难处理的寄件问题,其实最好的办法应该是通过第三方寄件管理系统,实现规范化管理。
寄件:一个平台寄多家快递,结合智能打印机实现自助化寄件、批量寄件等。
对账:将快递公司的对账单导入后台,一键比对,轻松挑拣差异件,实现智能对账。
管理:从电脑端后台,企业管理者可以进行自定义管理功能设置。这样企业完全可以根据自己的管理需求,去DIY一个适用的一站式管理平台。
在制度 软件的双重作用下,企业可以快速解决前台收发快递存在的管理难题。