微信个人号的劣势:
封号比较严重,不利于做营销动作;
客户资源不属于公司,员工离职,则会流失客户;
好友数量上限低,好友总量10000,单日主动添加30-40,单日被动添加不超过150,如果是新号出现批量加人动作,则会被直接封掉;
无管理后台,无法批量管理。
企业微信的优势:
支持群发,且可以一键群发、标签群发、社群群发;
个人号/社群管理功能,如欢迎语、快捷回复、活码、打标签等;
客户资源属于公司,可一键操作离职/在职客户分配;
数据支撑,后台可统计添加客户、流失客户、客户聊天、群成员、群聊等多维度数据;
第三方服务商补充企业管理需求:
使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。