企业要想在激烈的市场中站稳脚跟,占有一席之地,就要對自身行政管理工作中存在的不足予以重视。
(一)行政主体不明确。企业行政管理工作中非常重要的一点就是要对职能分工予以明确,确保企业全体员工都能严格执行相应管理制度。但是在实际工作中,企业行政主体却是不明确的,在我国大部分企业内部实行的都是董事长责任制,并包含两个管理机制,分别是行政管理机制和党委管理机制。这两个管理机制在模式和职能上比较接近,在对企业进行管理的过程中经常出现工作重复的现象,党委不了解企业员工的工作情况,而行政部门和党委的沟通又存在脱节的现象,出现了职能缺位,使得自身的本职都没有落实,还管理了不属于自身范围的事。
(二)缺乏完善的行政管理制度。在企业行政管理中,也需要相应管理制度来进行行为的引导及规范,从而保障行政管理工作是有章可循、有据可依的。然而就当前大部分企业的行政管理制度来看,虽然有管理制度,但是却形同虚设,不受重视。企业还是将重心放在了经营管理工作上,对于行政管理制度的优化、调整完全不重视,导致行政管理制度存有的缺陷、问题一直都得不到解决,具体的行政管理职责和流程也是不明确的。在此情形下,一些行政管理人员直接忽视了管理制度,按照自己的想法去进行管理工作的开展,主观随意性比较大,一旦出现问题了就非常容易出现互相推诿责任的现象。同时,有一些企业行政管理人员虽然会遵守企业的行政管理制度,但是只要领导一发话,管理人员就会完全地服从领导,单纯按照领导制定的决策进行管理工作的开展,对规范性处理流程予以忽视。久而久之,就会造成企业行政管理混乱,没有秩序,无法协调员工对企业内部事务予以处理,从而影响企业内部员工工作积极性、效率及凝聚力,使得企业行政管理职能缺乏,对企业的运营和发展造成阻碍。
以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能对行政管理工作起到一定助力的。
(三)行政管理人员素质有待提升。在以往,企业的经营模式是非常简单的,很多行政管理岗位的人员虽然专业能力不高,但是凭借着良好的职业素养和努力拼搏的精神,能够很好地处理和完成企业的各项行政管理工作。但随着市场经济的到来,市场竞争愈加激烈,企业要想站稳脚跟,势必要进行改革,建立专业、高效的行政管理机构,将其作用、价值充分发挥出来,保证企业的稳定运转,收获不错的经济效益和社会效益。但是,在当前的一些企业中,领导还没有意识到该问题的紧迫性,仍然采用以往的理念,将一些专业水平不过硬的人员放在行政管理岗位,并委以重任。由于这些人员的业务水平、综合能力比较落后,无法适应时代的变化,应对现代复杂、全面的管理工作,使得企业的经营管理效率、质量不高,给企业的长久发展埋下了不小的隐患。