企微、钉钉、飞书,企业该怎么选择适合的IM软件?回答这个问题之前,首先要明白,阿里、腾讯(或者说微信团队)、字节,他们开发的工具IM,第一个用户都是他们自己,所以不可避免的,这些工具都是为这些公司的模式而【量身定制】的。具体来说:
钉钉,设计倾向于自上而下,强调统一,强调管理,强调令行禁止和执行力,提升内部管理效率;
飞书,设计倾向于自下而上,鼓励公开,鼓励信息流动,鼓励年轻化和协同,提升内部协同效率;
而企微,实话实说,风格没有这么明显,就跟腾讯一样,喜欢中间,喜欢各有一点的中庸,没有很强的文化统治的野心,但解决真实的问题(企微与微信打通这点,无论怎么说,就是无敌的,所以完全不需要跟你聊什么文化价值观虚的东西,就跟你聊SCRM和客户资料留存)。
所以,一家公司是怎样的,管理者想要自己的公司变成什么样的,是腾讯的实用主义,阿里的指哪打哪,还是字节的平等与创造,也许就是适合的。
当然有些企业也会考虑软件的管理功能,也就是对接的第三方服务商是什么水平。以寄件管理为例,使用企业微信的公司,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。