正确区分企业微信和钉钉、企业号、服务号,明白各自的用途,才能为公司选择合适的IM软件。
1、阿里钉钉和企业微信都是企业IM(即时通讯)软件,且都是独立的APP;
区别:前者是阿里系软件,DING功能可追踪任务,受老板喜欢;后者是腾讯系软件,休息一下功能更受员工喜欢。
2、企业微信和微信企业号都是腾讯产品,且都面向企业级市场;
区别:企业微信是独立的APP,微信企业号是基于微信的平台。
融合:企业号用户可一键注册企业微信,并将组织框架同步过来,企业微信可关联微信企业号,腾讯官方称微信企业号已升级为企业微信,未来整体可能会向企业微信方向靠拢,目前企业微信已和个人微信打通,也就是说企业微信用户可以直接加个人微信好友。
3、企业号和服务号都是基于微信生态的平台;
区别:企业号以企业为主体,员工可加入企业并使用其中的功能;服务号以服务商为主体,用户可在服务号上使用服务商提供的各种功能。
企业微信相对于钉钉来说虽然是后来者,但却不容小觑,除了接通个人微信,第三方服务商也非常全面。以寄件管理为例,使用企业微信的公司可以在企业微信工作台第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。