企业对于社交软件的需求无非是两种：
一是企业内部管理，解决团队合作，提高办公效率
二是企业外部链接，服务并运营客户，促成营销转化
大多数的企业办公软件都是在解决企业的内部管理需求，比如钉钉、飞书等，但这些均不能连接企业外部用户，你安装了钉钉，但你的客户却不一定有，你无法要求客户下载钉钉来和你联系。那有什么软件你的客户一定会装呢？只有一个：微信，月活10亿的国民级APP，自19年之后，企业微信便可链接微信用户，进入2020年以后，功能设置不断完善，围绕客户管理、客户服务展开，具有钉钉、飞书等无法比拟的优势。况且企业微信在企业内部管理方面做得也不差。这一点应该是企业微信最大的王牌。
当然除此之外，企业微信还有完善的OA办公功能，以及全面的第三方服务商。使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台，去使用第三方软件，帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例，可以在企业微信第三方应用中，添加快递猫企业版：
（1）员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
（2）各部门负责人审批通过后，员工到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
（3）前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
（4）行政前台每月登录快递猫企业版后台，查看寄件数据分析报表，并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
