对比来看,钉钉的产品定位主要是面向中小企业的,而企业微信主要是面向大企业和政府客户,这也导致了企业微信和钉钉在产品功能设计上的不同,钉钉在功能上设计了大量针对中小企业办公的场景的功能,相比起面向大企业和政府这一目标用户,就存在功能比较复杂,存在过度设计的问题了。
而企业微信的功能设计是基于微信的设计的,继承了微信的使用体验,更简洁,更容易上手,且在企业微信与微信互通下,沟通也更便捷。另外,企业微信继承了微信的开放生态,对第三方应用开放商十分友好,对大企业和政府原有应用生态冲击很小,相比起钉钉的平台开放能力,跟企业第三方系统集成能力就较弱了。
另外,说到企业微信,市场上的很多认为企业微信功能没有钉钉丰富,认为企业微信只囊括了公告、考勤、审批、汇报等一系列功能,实则不然。公告、考勤、通讯录等是企业微信自带的基础功能,企业微信更多的是提供平台,而把应用开发交给第三方来做,目前在企业微信第三方市场上上线的就有接近几十个应用,涵盖团队协同、移动办公、客户关系、供应商管理、人力资源、寄件管理、财务报销、文化建设、企业培训、流程定制等各个方面。
使用企业微信的公司可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。