现代网络技术的不断更新和变化,给企业带来了全新的冲击和挑战。在企业中,其组织架构设计的愈加科学、合理,愈加能使企业流程正常运转、部门设置合理有序,并且最大限度地释放企业的正能量,让企业的经营运转更加有效。但是,目前在网络背景下的大部分企业却依然使用较为传统的企业组织架构模式,极少会根据实际情况对组织架构进行调整、改革和创新,这就致使企业组织内部信息传递缓慢、低效,组织部门设置不够合理,机构庞大臃肿,企业内部资源消耗严重等情况的出现,具体主要表现为以下几个方面。
1、组织内部信息传递缓慢
以直线式、矩阵式、中央集权等形式组成了传统的金字塔式的组织架构模式,并且根据不同的职能划分出垂直型组织架构形式。这些传统的企业组织架构模式,要求企业各职能部门人员之间的信息只能层层传递,尤其是垂直型的组织架构模式,在上级和下级之间,消息或指令必须逐级传递,速度十分缓慢,倘若一旦出现临时或突发情况,相关部门和人员不能及时根据上级领导层的指示做出紧急的反应和处置,势必会影响组织的应急处置效率,甚至会贻误组织最佳的危机解决时机或战略发展机遇期。在网络信息飞速发展的今天,在互联网信息快速传递的情形下,企业如若不能根据相关信息及时做出内部组织或系统外部的调整和部署,很难适应当下的快速发展环境,必然会致使企业组织架构各层级的信息传递不畅,做出反应不及时,错失调整或发展良机。
2、组织部门设置不够合理
在传统的组织架构模式下,由于企业部门所设置的管理层次相对较多、一些部门人员的安放过量,再加上一些企业为了激发普通员工的积极性,不断扩大中间层管理人员,造成“中间大、两头小”的组织阶层架构模式,即中间管理层次较多,中层管理人员不断增加,高阶层、高级管理人员以及基层工作人员相对较少,这在很大程度上会导致企业在中间层耗费过多的时间、精力、物力与人力,企业管理机构臃肿,甚至人员冗余,同时也致使管理成本投入的过量,消耗过大,难免造成过度浪费;与此同时,过多的管理层或中层管理人员,对于组织部门的职责设置不够清楚,各部门之间的职责交叉、划分不清,也容易导致企业组织内部出现互相推诿责任、服务态度不佳等情况,造成企业管理工作效率过低,企业内部资源消耗严重,组织内部合作、协同能力不足,严重影响了企业的正常运行和不断发展。
3、过分强调企业管理和销售界限
传统的组织架构模式下,在企业的内部组织管理和外部销售过程中,企业下意识地划分出部门、人员、工艺以及销售的区域等界限,并且过分强调界限问题。殊不知,在网络背景下,过分强调界限问题就制约了企业的整体协调发展,使企业不能灵活地实现“无边界化”的网络运营新模式,也不能使企业可持续地变换或适时调整组织架构,让企业在运转过程中尽快地去适应新的网络经济变化。
4、过分关注内部自身平衡,忽略外部战略发展
传统的企业组织架构模式一般建立在单一的企业制度或企业文化背景之下,企业的制度一成不变,而面对互联网经济的飞速发展,全球化信息的扑面而来,企业文化不断受到冲击,单一的组织架构模式已经无法适应企业投资扩大、业务分散的发展需要,企业会愈来愈觉得对业务的集中管理充满难度,于是部分企业过分关注内部组织架构对各部门权利的平衡,而忽视了外部战略发展的需要,一部分企业对于传统的组织架构模式便采取保守态度,一成不变,这样一来,势必会造成传统的组织架构模式无法适应现代化经济的发展态势,贻误企业外部战略发展的契机;而另外一部分企业虽小试牛刀,但并不考虑整体战略发展的需要,只是“头痛医头、脚痛医脚”,殊不知,企业组织架构对企业的经营状况有着蝴蝶效应的影响,即微小的不同可能带来巨大的差别,很容易导致“一着不慎,满盘皆输”。
对现代企业来说,如何在同一套中台系统上关联多管理系统?成了企业不得不面临的困境。腾讯推出的OA办公工具企业微信,作为协同办公平台,就可以无缝集成各个业务系统,解决员工沟通、消息统一、业务融合等问题。
企业微信承载着一家家企业的组织架构,而组织架构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排,每个员工的身份标签就是基于组织架构的岗位设定的。企业微信通过开放的接口,把多个应用统一集成进来,将复杂的行业管理模式,提炼为一些“开箱即用”的应用,员工进入操作后,其身份标签记录十分重要。除了日常考勤、项目协同需要记录员工身份,对公寄件也需要有员工身份鉴别,以便于数据分析和反差追溯。
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