企业微信自从3.0发布以来,一直活跃在大众视野里。作为办公管理和营销工具,企业微信对企业来说,意义到底在哪里?
1、交易环节更安全规范:员工有公司信息作为信任背书,所有的交易和会话环节会更规范安全。
2、内部员工沟通协作更高效:和微信一直的沟通体验加上企业微信OA功能的完善,让员工沟通协作更高效;
3、在企业CRM沉淀客户数据:客户数据对接企业CRM系统更加便捷;所有客户的相关信息集中掌握在企业手里,员工离职也不怕;
4、为客户提供有温度的专业服务:员工的对外名片展示公司信息,让线上服务更专业,更有温度。
5、解决了企业大量注册微信的问题:企业无需再注册大量的微信号,不用担心养号、封号、加人上限等问题,真正意义上的公司微信;
6、第三方服务商的使用;使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。