企业微信是官方提供的私域流量运营平台,很多企业都通过企微沉淀私域流量池,并且使用企业微信做营销。但是有很多人对于该选择企业微信还是个人微信搭建私域流量体系还是很纠结。其实就私域流量搭建方面,企微要比个微更适合。并且企业微信秉承的理念是“人即服务”,让每个员工都可以用企业微信与客户进行交流,将客户关系可以沉淀到企业微信中。过去很多人不转企微的核心问题是无法发布朋友圈,现在企微已经可以每日推动3条朋友圈啦。
以实际应用出发,企业微信解决了个人微信的哪些难题?
1、几乎没有封号风险,能够沉淀更多客户
企业微信不易被封号,这是做私域流量运营的核心优势,这样子才能够将更多的客户引导进企微私域中,并且企业微信总体客户数量是没有上限的。
2、微信营销功能,能够提升运营效率
企业微信自带欢迎语、自动回复、快捷回复等功能,还能够借助企业标签、消息群发等功能,更好服务客户,提升运营效能。
3、能够与个人微信互通
个人微信中有12亿高活跃度的、真实的用户,企业想获取这12亿用户到自己的私域流量池中,最好的方式就是用企业微信承接、服务。
4、支持公众号、小程序关联,实现联合增长
企业微信可以与公众号、社群、小程序等进行私域载体关联,实现客户联合增长,个微微信不支持连接别的平台,而且没有官方的私域运营工具支持。
5、离职继承、在职继承、客户共享,能够帮助企业留存客户
通过企业微信将客户沉淀到企业的私域流量池中,深度捆绑了企业的客户资源,销售离职也带不走客户,不易造成企业资源流失。
6、敏感行为监控
企业微信可以设置敏感词,当销售给客户发送敏感词时,将会予以提示或者是发送失败。能够有效防止销售私单、飞单的行为,还能够规范销售与客户沟通行为。
7、个性化管理功能
使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。