中国传统管理思想在国内外的企业中都享有很高的声誉。例如儒家管理思想,不仅国人学习,也受到国外企业家的推崇,享有“日本近代企业之父”、“日本现代化之父”荣誉的温泽荣一就提出“《论语》加算盘”的管理模式;现代日本及韩国的一些企业家和管理学者甚至把《论语》作为培训管理人员的教材。那中国传统管理思想对于企业管理的理论都有哪些借鉴意义呢?
第一,在企业发展策略和目标上的应用。例如兵家管理思想有助于企业选择适当的企业战略,并且制定相应的战略目标。特别是如何为自己的产品定位、在什么时机上市等企业经常会遇到的问题上,无论是儒家的“信”等管理思想,还是兵家谋略等管理思想都是被经常使用的。在企业管理中,作为企业要讲“利”,作为个人也是要讲“利”,而管理者要协调好这对矛盾,达到“义利”的统一。作为一个领导者来说,义利的思想已经成为现代企业管理的目标。
第二,在企业组织建设中的应用。儒家所主张的“仁”、“仁者爱人”、“爱人”“安人”等管理思想,为大多数企业家所推崇。许多成功企业家都十分重视人的价值和人格,坚持“民为贵”;正确把握人性的本质,推己及人,最大限度地开发企业的人力资源。现代企业中的“人和”也至关重要,注重人和,即看重人际关系的和谐融洽。企业内部存在着各种各样的人际关系。和谐融洽的组织氛围,一向是各级各类领导者所追求的理想目标。企业若实现“人和”,则可以化解人际间的矛盾,有利于管理系统的稳定和发展。企业管理的各种机制建立都要以维持企业内部的和谐关系为最终目的。人和在一定意义上讲是促成成功的首要因素。“和”、“内和外争”也成为提高企业的活力和凝聚力的有效手段。
许多企业还吸收了以礼为治的组织管理模式,用”礼”来规定人群活动。使“礼”具有了组织行为规范的意义,并且与“法治”思想结合,强调体制对人的约束作用,规范组织成员的言行。现代企业非常注重保持良好的信誉,“信”因此也就成了企业的信誉保证。“中庸”的思想也为企业所提倡,在企业管理活动中讲求办事不偏不倚,做事公正。儒家的“义利”思想也成为许多企业所追求的目标。此外儒家的家族管理思想,也有一定合理性,在现代社会中曾起到促进经济快速增长的作用。
第三,在企业管理手段上的应用。“为政以德”、“礼为用”、“仁”、“德”、“礼”等思想被广泛使用到企业管理上。信息管理、档案管理也越来越为企业所重视,特别是在当今信息利益作用明显的社会,谁拥有信息谁就可能拥有财富;柔性管理的思想被极大的发扬了,注重“人情味管理”、“寓管于乐”和“人格化管理”,同时又注意兼顾刚柔相济。管理者也十分重视“德治”,坚持“民为贵”的思想,协调同员工的关系,使每个员工都成为组织管理的参与者,从而全身心地为实现组织的目标而努力。将“民本”思想变为以“客户为本”、“以员工为本”。传统管理思想中的“权变”思想也为企业家所接受,及时根据市场、对手的情况调整自己,被认为是现代企业管理中必须注意的伺题。
而想要做到刚柔并济,并不是不可以比如说借助先进信息技术的助力。以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
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