现代科技革命与科技进步对企业管理模式的影响,使我们能够明显地观察到现代企业管理模式可以大致分为三个层次:
1. 简单分工管理
分工曾经是提高企业效能的革命性举措,工业经济深入发展使分工日益细致,导致了业务流程支离破碎、官僚体制等级森严、信息/知识共享受阻,员工在生产经营活动中“只见树木不见森林”,既扼杀了优秀员工的积极性、主动性和创造性,又极大地降低了企业内信息沟通及内外信息流动,从而大大降低了企业的市场反应能力。而分工管理模式的发展大致经历了两个阶段:简单分工管理和综合分工管理;后一阶段是前一阶段的丰富和拓展,前一阶段是后一阶段的基础和条件。
2. 综合分工管理
随着企业规模发展到一定阶段以及市场竞争日益激烈的情况下,在企业管理实践中,一般分为资源与能力两大部分实施运作。资源管理基本要素包括物料与资产管理、资金财务计划与管理、信息管理、人力资源开发与管理等,能力管理基本要素包括资源供应管理、生产制造管理、技术与研究开发管理、服务管理和营销管理等。
3. 集整管理
今天,随着科技的日新月异,创新间隙越来越短,特别是信息技术快速发展及其应用的快速扩展,现代企业管理模式已经发生了深刻的变革。从Back Office到Front Office再到电子商务,现代企业的管理模式已经开始建立在以现代信息技术为标志的新技术基础之上,超越时空,逐步实现“7天×24小时”工作。在实现技术集成应用的同时,企业管理模式也实现了从“综合分工管理“拓展和升华为“集(成)整(合)管理”。
以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。