从制度系统化出发,谈谈如何才能把企业管理做好?
制度(包括规章、规定、规范、办法等)是企业的行为规范,也是企业高效运行的保障。只有用标准、制度来规范员工的行为,规范工作中的纵向步骤和横向关系,使工作程序最佳化,才能消除隐患,降低成本,提高效率。制度制定,一定要结合实际、符合人性、综合平衡、系统考量,使制度具有可操作性。在某一具体业务领域,可能有若干制度、规定、规范、办法组成,这些制度之间应该是重点突出、互相补充,而不能顾此失彼、前后矛盾。所以,公司制度管理应有系统化思想:制定时,应有会签机制;执行中,应有评价机制。这样才确保制度规范合理、有效落地。
在信息技术飞速发展的背景之下,想要实现制度系统化,其实也可以从先进技术入手。以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。