(一)实行全程管理,确保成本管理贯穿生产经营的全过程。
在市场经济环境中,随着企业功能的变化,企业内部的成本管理应该是一种投入产出比率关系,必须包括项目投资、技术改造、产品开发等方面的增效节支的管理,也就是把企业的资产经营与生产经营的全过程都覆盖起来,更显突了目标成本管理是一项系统工程。因此企业应树立成本全程管理的观念,即对设计、采购、制造、质量、管理、销售、售后服务、财务等8个方面的费用进行全过程跟踪核算、控制。成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品的成本,如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本等。要强调整体与全局,对企业成本管理的范围、内容、方法进行全方位的分析研究。
为使企业产品在市场上具有强大竞争力,成本管理就不能再局限于产品的生产制造过程,而是应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及产品的设计;向后延伸到消费者对产品的使用、维修及处置。对所有这些成本内容都应以严格、细致的科学手段进行管理,以增强产品在市场的竞争力。对产品的设计、试制及工艺进行分析,做到以最低成本实现产品的必要功能;在物资供应方面,应以最低的采购价格,最方便的运输购进原材料,避免超储积压;在生产方面,必须严格地按照生产计划和工艺合理的原则安排生产,实行岗位责任制;在销售方面,要强化销售力度,真正完成产品到商品的跨越,确保产品在低成本、高质量和最佳效益上适应市场、占领市场,并实现自身的不断扩张。同时要努力抓好资本营运,最大限度地盘活现有资产,实现资产的保值和增值。
(二)树立成本效益观念
在市场经济环境下,经济效益始终是企业管理追求的首要目标。企业成本管理工作中也应该树立成本效益观念,实现由传统的“节约、节省”观念向现代效益观念转变。企业的一切成本管理活动都应以成本效益观念作为支配思想,从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”、成本的必要性、合理性,即努力以尽可能少的成本付出,创造尽可能多的使用价值,为企业获取更多的经济效益。值得注意的是,“尽可能少的成本付出”并不仅仅是孤立地减少成本支出,而是从成本与效益的对比中寻找成本最小化。同时我们也应该注意到,有些成本的增加亦会带来更大的经济效益,只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力,最终可以为企业带来更大的经济效益,这种成本增加就是符合成本效益观念的。例如,引进新设备要增加开支,但因此可节省设备维修费用和提高生产效率,从而提高企业的综合效益;为减少废次品数量而发生的检验费,虽然会使企业的近期成本有所增加,但企业的市场竞争能力和生产效益却会因此而逐步提高;为充分论证决策备选方案的可行性及合理性而发生的费用开支,可保证决策的正确性,使企业获取最大的效益或避免损失。这些支出可以说是“花钱是为了省钱”,都是成本效益观的体现。
因此,要将成本管理工作同市场紧密结合,处处以市场要求为标准,按市场规律办事,根据市场变化合理调整成本管理方法和成本结构。企业要按市场需求开发产品和组织生产,建立起能对多变市场需求作出快速、灵敏反应的,具有弹性的生产能力,力求使企业获取尽可能多的利润。
(三)强化成本管理基础工作
要实行全面、科学的成本管理,必须保证有真实的、及时的、完整的成本信息。所以,原始记录、会计凭证、统计资料等基本数据必须准确、及时、完整地反映企业生产经营活动的全过程和各环节的基本情况。而且,要制定完善的成本核算方法。成本核算既是对各种生产耗费如实反映的过程,也是为满足企业管理的要求进行成本信息反馈的过程,对企业成本计划的实施进行检查和控制的过程。成本核算正确与否,直接影响企业的损益,对企业经营决策有着重大的影响。
在成本管理工作中,更重要的是要努力提高财会人员的职业道德素质和业务素质。第一,财会人员应具备强烈的责任感和爱岗敬业的精神,在履行职责中遵纪守法,廉洁奉公。第二,财会人员应努力提高专业知识和技术素质。财会人员应具备丰富的会计专业知识,并熟悉会计处理程序,精通会计法规制度,掌握企业生产经营情况,切实加强内部财务管理,能及时为会计信息使用者提供真实有用的会计信息。另外,还要强化单位负责人的法规教育。
(四)提高全员成本管理意识
在现代企业管理中,靠理想信念维系的体制已经明显不适合在当今经济高速发展中成长的企业的需求,企业必须要导入完善的管理体制,特别在成本管理中,对企业成本产生影响的主观动因包括:职工的成本管理意识、综合素质、集体意识、企业主人翁地位意识、工作态度和责任感、工人之间以及工人与领导间的人际关系等。人为的主观动因具有巨大的潜力,对其加以重视,可更有效地降低成本、提高效益,对于改善企业成本管理工作具有积极的现实意义。
要提高全员成本管理意识,有以下方法。第一、将成本控制意识作为企业文化的一部分。消除认为成本无法再降低的错误思想,对企业全体员工进行培训教育,要求企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是无究无尽的,每个人都对成本管理和控制有足够的重视。第二、在企业内部形成职工的民主和自主管理意识。在日常成本管理中,积极运用心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果,努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。按照西方心理学家马斯洛A.Maslow提出的人类基本需求的五个层次,引入内在约束与激励机制就是注重人的最高层次需求,即自我发展、自我实现的需求。这种机制强调的是人性的自我激励,不需要任何外在因素的约束。改变企业常用的靠惩罚、奖励实施外在约束与激励的机制,实现自主管理,这既是一种代价最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理方式。
(五)实现现代化的成本管理手段
现代化的成本管理手段是提高企业现代化成本管理水平的重要条件。电子计算机的使用已普及,其储存信息量大、运算速度快、使用方便,在数据的处理上,不仅可以采用批处理,还能采用实时处理,为加强对成本的及时管理提供依据。在成本管理中,充分利用电子计算机的这些特点,不但可替代一些繁重的事务性劳动,而且可以加快信息的处理和反馈速度,提高成本管理人员的业务处理水平和决策的效率、效果。
以寄件成本为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单,寄件成本更是把控不了。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。比如说一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能实现现代化管理的。