企业员工如果使用个人微信号工作,添加好友后往往需要手动给好友推送一条打招呼内容。在企业微信里,顾客添加好友后,可以自动给顾客推送一条打招呼内容,内容形式可以是文字 图片,也可以是文字 链接,甚至可以是文字 小程序。
使用好企业微信的打招呼功能,能减少50%的顾客接待问题,比如添加好友后,可以自动回复一个“常见问题”的微信公众号文章,或者是营销时,自动给好友发送品牌的官网。
企业微信的好处,不仅仅局限于这些细节功能。使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。