京东快递特快零担指的是京东物流为客户提供快速准时、送货上楼的一项物流服务。而其中的零担货物是指一次托运、计费重量不足整车货量的货物。而且零担货物具有一次性托运量小、流向分散、批次较多、品种繁杂等特点。另外，零担的定义是指当一张货物运单托运的货物重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。对于个人寄送大件来说，只有零星几件，那就是零担运输方式了。
在实际的市场操作中，对于零担和整车的划分，基本上是以能否装满一车做为区别。零担货物是指一次托运、计费重量不足整车货量的货物。零担货物具有一次性托运量小、流向分散、批次较多、品种繁杂等特点。京东快递是属京东商城的专属快递单位，凡是在京东商城网上购物的，需要快递到收件地，都是属京东商城负责快递运输。当然2018年开始，京东物流也开始为个人提供快递物流服务。
了解京东快递的业务，无非就是想要寄件的时候选择性价比高的，尤其是企业，涉及到成本控制问题，寄件更不该随意。如果能保证员工因公寄件都能使用性价比最高的快递，那每月的寄件成本就能被控制住。让员工寄件的时候，一家一家系统去对比，显然是不合适的，这时候就需要一个聚合平台，能寄多种快递，并且能智选物流，预估运费和时效，这时候就要借助第三方软件系统了，比如说快递猫企业版：
公司在与多家快递物流合作的情况下，使用快递猫企业版系统，前期配置完快递或物流公司，导入签订的协议价格表，员工在下单寄件时，仅需输入收寄件地址和包裹重量，系统就会实时弹出各家快递物流的运费、时效，提供参考选择。一来在同一平台聚合了企业合作的多家快递物流，二来提供了可视化的运费、时效预估；员工通过系统智能比价下单，不仅提高了工作效率，也节省了公司的寄件成本。
