一些中小企业的老板,一谈到管理,就把它理解为强化行政管理制度和引入行政管理人才,他们把企业混乱和无序的根源理解为员工不守规矩。
以强化行政管理为主体的管理变革模式,因为不从人们的业务行为分析入手,不从解决人们在生产管理中的实际问题入手,而是从人们日常的行为规范入手,就很容易导致表面化和形式化,最后导致产生企业官僚。
以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析。这时候有些企业为了强化行政管理,以达到控制寄件成本的目的,会制定严格的寄件管理制度。而这根本不能解决问题,只会适得其反,造成员工的不满,寄件管理依然低效。
想对行政管理进行变革,适当借助“外部”手段才是最佳选择。比如说一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能对行政管理起到一定助力的,最终能让企业达到降本增效的目的。