企业为什么要管理？实现企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。那么如何把每个成员千差万别的目标引向组织的目标，把无数分力组成一个方向一致的合力，是要靠管理。如果管理不善，组织就会一盘散沙，内耗不止，毫无活力。不仅预期目标不可能实现，而且与强手相比距离愈拉愈远，最后可能找不到立足之地而被淘汰。
那管理是什么呢？
管理就是实现企业或任何社会组织发展的预期目标过程，在这个过程中有计划，有组织，有指挥，有协调，有控制实现企业和组织的目标。
一、决策
企业中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理者和一线（或基层）管理者，都必须从事计划活动。所谓计划，就是制定目标并要为实现这些目标所必需的行动。虽然企业中的高层管理者负责制定总体目标和战略，但所有层次的管理者都必须为其部门制定合并支持企业的总体战略目标的计划，以便为企业做贡献。另外，还必须制定支配和协调他们所负责的资源的计划。在计划过程中必须进行决策。决策是计划和修正计划的前提，而计划又是实施决策的保证。计划与决策密不可分。
二、组织
企业的计划的执行要靠众多部门和人的合作。企业工作正是源自人员对合作的需要。合作的人员如果要在执行计划的过程中，想要比合作个体总和更大的力量、更高的效率，就应根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和相互关系，形成一个组织结构，使整个企业协调地运转。这就是组织。企业目标决定着组织结构的具体形式和特点。例如，政府、企业、学校、医院、军队等等社会组织由于各自的目标不同，其组织结构形式也各不相同，并显示出各自的特点。在每项计划的执行中，都要做大量的组织工作，组织工作的优劣在很大程度上决定着这些企业目标成败。
三、指挥
如与组织工作做好了，也不一定能保证组织目标的实现，因为组织目标的实现要依靠组织全体成员的努力。配备在组织机构各种岗位上的人员，由于在个人目标、需求、偏好、性格、素质、价值观、工作职责和掌握信息量等方面存在很大差异，在相互合作中必然会产生各种矛盾和冲突。因此就需要有权威的领导者进行指挥，指导人员的行为，通过沟通增强人员的相互理解，统一人员的认识和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。领导能力是非常奥妙的，它贯彻在整个活动中。在中国，领导者的概念十分广泛，不仅企业的高层领导、中层领导要实施领导职能，基层领导也要实施领导职能，而担负领导职能的人不仅要做本职工作，同时还要重视工作中人的因素。
四、控制
人员在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有效的控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。管理者既要有预防下属和事态失控的充分措施，防患于未然，同时也必须及时取得计划执行情况的信息，并将有关信息与计划进行比较，发现实践活动中存在的问题分析原因，及时采取有效的方法纠正。纵向看，各个管理层次都要充分重视控制，愈是基层的管理者，控制的定量化程度也愈高;愈是高层的管理者，控制的综合性愈强。横向看，各项管理活动、各个管理对象都要进行控制。没有控制就没有管理。有的管理者以为有了良好的组织和领导，目标和计划自然就会实现。实际上无论什么人，如果你对他放纵不管，只是给他下达计划、布置任务、给他职权、给他奖励而不对他工作的实绩进行严格的检查、监督，发现问题不采取有效的的方法纠正，听之任之，那么这个人退早将会成为企业的累赘，甚至会把他完全毁掉。
各项管理都有自己独有的表现形式。例如决策通过目标和计划的制定及行动的实施表现出来。组织通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。领导通过领导者和被领导者的关系表现出来。控制通过偏差的识别和纠正表现出来。每一项管理工作一般都是从决策开始，经过组织、领导到控制结束。它们之间同时相互交又渗透，控制的结果可能又导致新的决策，开始又一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。
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