为提升用户信息安全,避免运单实物在运输配送流转过程中,出现用户信息的泄露,进一步保护用户隐私,京东前两年推出了微笑面单服务的功能。通过该服务功能,商家可以自主选择在打印的运单上屏蔽收件人或寄件人的姓名、电话、地址其中任意一项或者多项信息。
微笑面单服务具体内容如下:
1. 微笑面单服务目前面向开通了京东快递的商家,且仅针对京东快递配送的订单(入仓商家自动享有该项服务);
2. 微笑面单的设置路径:商家后台-我的配送-设置快递单模版-微笑面单设置;
换一种说法其实就是隐私面单,有些人会疑惑,大数据时代,真正可怕的是快递公司那里的数据,这年头谁还去买什么快递面单?其实不然,快递公司内部数据泄露确实可怕,但是面单隐私保护也不容小觑。因为快递面单信息泄露难以追责,运输过程中可能泄露的方式太多,地点太多,导致有些不法分子甚至在各种渠道低价购买快递面单。而快递信息泄露所造成的后果,轻则接几通骚扰电话,重则引来居心不良的诈骗犯。
私人信息泄露尚且如此严重,企业因公寄件是否更该关注隐私泄露问题?
场景一:销售促单后,客户信息是非常隐私的,一旦被泄露,有可能会被撬单。
为什么有人愿意花钱买快递面单?买方很大一部分的出发点是寻找潜在客户,竞品公司寄出的快递面单,上面的信息极有可能也是自己的潜在客户,这种客户信息的“收集方式”,远比大海捞针来得精准。
场景二:企业合作中,涉及机密文件寄递,收、寄件人信息也是十分需要被保护的。
企业寄件中,难免涉及一些机密文件的寄递,不管是法务文件,还是合作公司的合同等相关文件,这些寄递场景之下,快递面单的隐私保护更是至关重要。
想要避免快递隐私被泄露,最直接、有效的方法是在源头上进行控制,不让收寄信息在快递面单上明晃晃地“裸奔”。针对这一点,众多快递公司其实早就推出了“隐私面单”,只不过不是作为默认的常规服务,而是被归为用户自主选择的增值服务,也就是说虽然免费,但是只有消费者勾选了,快递方才会赠送。京东的微笑面单,就是其一。但是当企业常使用的快递不止一家的时候,该怎么办寄件才能又快速又安全?
针对企业寄件管理的隐私保护问题,其实可以借助第三方寄件管理系统快递猫企业版,支持多家快递寄递、支持自定义设置隐私快递面单!
1、自定义设置多家快递隐私面单
企业寄件中,使用快递猫企业版,可聚合国内近二十家主流快递,统一寄件入口,智选物流,预估运费和时效。可自主选择隐私面单,收寄件人的姓名、电话、地址均可进行有效的隐藏。
2、保护客户隐私,细节关怀,提升信任感
有效保障重要客户信息不再被泄露。我们常说细节决定成败,站在收件人的角度看,如果收到合作公司寄出的快递,面单上的信息能被有效隐藏,一定程度能提升对合作方的信任感。
3、面单上匿名隐藏,企业后台寄件明细记录
使用快递猫企业版寄件,在面单上虽然隐藏了信息,做了隐私保护,但是后台能记录收寄件人的明细信息,每一个运单都可追溯可查询,方便企业进行内部管理以及部门成本核算。