公司政策由管理者设立,公司政策涉及如下几个方面:战略和投资、市场营销、运营、行政、财务和人力资源管理以及公司治理。所有方面都必须考虑周全,因为任何失误都可能迅速导致公司的破产。
管理人员能力和经验不足,没有采纳外部建议,也没有对公司可能面临的问题和威胁进行预测。此外,少数的管理人员是公司的业主,他们有管理经验,但是没有行业经验,他们的独断专行行为增加了公司的僵化程度。对营业额的过高估计触发了盲目增长型企业的恶化,这种高估应归咎于管理人员的管理技能和盲目乐观的个性特征。管理人员还具有一些特定的个性特征,如专业知识、说服能力以及风险寻求行为,这些个性特征也对扩张决策有影响。
某些领导者不乏必要的管理经验和行业经验,也具备很强的管理能力和管理技能。然而,这些人缺乏切合实际的想法,他们在取得成功之后极度地乐观。最后,管理者的积极性对企业的破产也无能为力,这些积极性仅仅对新的扩张计划决策有影响。
管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式。管理者的管理技能不够、管理方式不合适是很多公司破产的原因。委多管理人员或企业家只具备有限领域内的专业知识。如果管理人员不愿意接受专业建议,那么他们就会降低公司在中期内生存的可能性。
管理者在某种程度上相对于企业家来说冒险精神要少一些,但这并不意味着有管理者领导的公司能够制定出更加安全的战略。管理者通常拥有公司的股权,而不是债权。所以,他们有动机去接受那些风险很大的项目。管理者的财富对公司股票价格波动的敏感性越强,管理者接受高风险项目的动机就越强。然而,当管理者财富大比例地以股票期权的形式来表现时,特别是当股票期权具有行权价值时,管理者接受高风险项目的动机会减弱。
以寄件管理为例,企业传统的寄件管理流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,没有管理好,势必影响到企业内部的运转。
这时候考验的就是企业管理者的能力。如果企业能打破“成见”,合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能起到降本增效作用的。