办公室行政事务管理工作开展中存在的不足
随着企业发展以及外界环境变化,企业为满足实际需求需要不断对相关工作进行改进,但受多方面因素影响,导致在实际开展相关工作中存在一些不足,尤其是参与办公室工作新人和兼任多个岗位工作人员,因经验、能力、加入工作岗位时间、对公司认识了解不足、办公室人员调整等,会在一定程度上影响办公室工作的顺利开展。而通过对相关工作中存在的问题进行总结分析,主要问题表现在三个方面:
第一,主动服务意识不足。
办公室多数工作人员在思想上依旧具有“本位主义”特征,重视领导人员意见需求。但在为一线及项目部员工提供服务中,重视程度不足,服务方式和内容简单,服务意识有待加强。
第二,尚未实现“融入中心、服务大局”。
办公室行政事务管理工作开展中,受员工服务意识影响,导致缺乏与生产经营部门协调联动,如相关工作人员未能主动深入项目一线为项目部员工解决问题。甚至部分人员在开展工作中,长期处于相对封闭状况,缺乏对公司动态、业务信息和现存问题认知与了解,难以为各个部门解决问题提供有效帮助[1]。
第三,未有效掌握信息化手段。
现阶段,办公室行政事务管理人员在开展工作中,依旧以常规性工作为主,如用印申请、招待物资申请、用车审批、档案管理以及固定资产管理等,工作开展中对现代化各种先进技术应用率较低,影响了工作水平与效率提升。
办公室行政事务管理工作开展中如何克服这些不足,借助一些高效的第三方软件是有必要的。以企业寄件管理为例,一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能对行政管理工作起到一定助力的,当然最根本的是服务于企业本身,起到降本增效的作用。