前天快递堆积,如何管理才能一劳永逸?这几乎是每家具有一定规模的企业前台的痛点。到件无人领取,寄件摆放散乱,甚至需要前台代寄,究竟要怎么管理,才能彻底解决收发快递的问题,实现一劳永逸?如果不提一劳永逸,那只靠制度的规范,想要解决这个问题并不难,难就难在企业不断地发展,收寄件场景可能随之变化,今天完美的制度管理,过段时间可能就是累赘,不仅不能对企业管理做出贡献,甚至会拉后腿,影响企业的发展。难道这个问题就无解了吗?并不是,企业大可以通过制度 技术的方式,去实现规范化管理。
1、通过制度管理到件,保证及时性
要求前台必须当天通知到件收件人,其必须当天领取并且签字确认,如果人不在的话,同部门人代为领取。不仅能规范管理,还能避免领取不及时造成的公司损失等问题。
2、通过技术,让寄件更便捷
这点企业完全可以通过第三方寄件管理系统去进行寄件管理。
(1)、员工通过手机或电脑端下单寄件,前台打印机实时打印面单,员工自行粘贴并放置指定位置,快递员上门直接带走就行。
(2)、管理员可在电脑端进行分部门管理设置,财务可查看个部门寄件详情。
(3)、月末月初行政在电脑端导入快递对账单,一键比对,轻松比对差异件,实现智能对账,对账单可固化在后台,方便后续查看。
可以看出来,整个流程下来,不管是到件还是寄件,都能有序进行,而且能让员工寄件更为便捷,管理更加高效。