行政数字化运营管理的目的其实很简单，外在表现上就是提升企业行政工作的运营管理效率，快速并准确地响应企业、员工、甚至是外部客户提出的行政服务需求，提升这些受众对行政服务的满意度。内在核心就是提升企业行政费用的效费比。
行政负责的工作庞大繁杂，究竟哪些工作是可以通过数字化运营管理提升效费比呢？其实对于我们而言，当具备一定的规模效益后，行政工作中所有的模块中的任何一项工作都可以通过数字化运营管理提升工作效率，进一步达成更具竞争力的效费比。至于哪些模块具备了数字化运营管理的基础，就要结合企业自身的发展情况来确定了。任何工作只有能够落地执行，才能最终转化为生产力。而行政的数字化运营管理究竟如何落地，我们上面讲了是具备一定的规模效益，当然这种规模当前已经不单单是指企业自身的规模，还有的就是社会规模，或者称之为应用规模。而这项工作经过数字化或信息化之后，能够产生更高的效率，或称之为更好的效费比。
将管理内容依托于信息化系统的各种程序，是进行行政数字化运营管理中最直观的工具和表现。任何一个数字化的系统工具，其结果必然是提升效费比，大家在对降本增效的追逐中，必须要把核心聚焦在增效上，降本只是手段之一。
以寄件管理为例，企业传统的寄件流程大多繁冗复杂，行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上，员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦，而领导则不满寄件成本消耗和费用分析，一件看起来不大的事情，想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件，未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理，员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据，你会发现，整套流程下来其实特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件，是能对行政管理工作起到一定助力的。
我们再来看看数字信息化的访客如何管理。员工在系统内给访客发出邀请，访客在自己的手机端进行人像识别，并提供车牌号和手机号或微信号。访客到达公司地库时，探头扫描车牌进行识别并放行，并显示一个车位号给访客，同时派发一条信息给邀请访客的员工。访客到达指定车位停好车，通过刷脸进入公司，系统派发一条内部地图到访客的手机上，访客根据地图的指引到达见面地点。面谈结束后，员工触发送客功能，访客通过地图指引到达自己的车位，驾车离开。访客系统自动存储访客的所有信息，访客门禁权限失效。
以上所有的场景描述都还是停留在行政数字化运营管理的第一个层面，就是运营层面。上升到管理层面，就需要对所有的应用系统的大数据进行分析，从对大数据的分析中找出规律，以及提升改善的方法。人工智能的应用，初级的分析及总结也将由AI替你完成，而你最终的角色只不过是在AI给你提供的众多方案中进行选择而已。
每家公司状况和发展速度是不一样的，不同的公司行政数字化运营管理也是不同的。故而，一定要结合自己企业的特点和现状，找到自己公司适合的数字化行政管理。先做一个当前状态下企业行政数字化运营管理现状的整体看看我们都有哪些具备数字化运营管理的条件，哪些已经开始实施了，而哪些只维持在第一个层级上的运营，在管理分析上还没有太深入的想法。最后给大家一个行政数字化运营管理的切入点——在当前的一段时间内，强烈聚焦在移动办公上，打通行政各个模块中与移动办公终端的信息渠道。我们在现实中已经深刻的体会到，无论做任何事，大家当前已经可以说离不开手机了，手机已经替代了笔记本电脑成为大家应用最频繁的移动终端。打通移动端，这对于信息的高速交流，以及所有行政服务的快速响应都将是一条必经之路。
