不断规范企业行政管理模式。针对现代企业行政管理部门存在的主观性问题,企业行政管理的核心工作需要制订统一的规章制度,让不同的部门以及工作岗位甚至每一位员工都能在行政工作人员协调下进行良好的运作。要做到这一点,必须明确每一位员工的职责和权力,消除相互推诿、效率低下等问题。
培养储备专业行政管理人才。建设好行政管理人才的梯队,有助于实现决策和愿景。对于行政管理人才梯队的建设不能只靠外部高薪聘请,也要有自己的培养方案,通过内训、送外培训,结合“师带徒”,培养一支作风优良、业务精干、工作高效、干练的团队,为行政管理工作提供人才保障。
实施实用高效的管理流程。在建立完善行政管理体系的基础上,要逐步解决企业负责人说了算的“长官意志”问题。企业内部要严格按照授权权限和权项履行决策审批程序,按照分工与职责进行管理。企业个体差异悬殊,切忌照搬其他企业的管理模式,而应结合本企业的实际不断评估现有流程,并根据评价结果进行改进,促进流程更加规范、实用、高效,为服务生产与经营提供保障。
不断完善企业规章制度。为了提升企业行政效率,应当对企业的行政管理制度建立问题导向,完善相应的规章制度,通过制度建设推动企业行政效率的提升。一是要合理配置素质优秀的行政工作人员,确保工作效率和质量。二是要合理分配工作任務,使行政管理工作井然有序。三是实行责任制,使行政管理人员明确责任,提高责任意识,做到一丝不苟,减少工作失误,促进企业发展。
借鉴先进企业行政管理经验。我国企业需要充分借鉴和学习国内外优秀企业行政管理的先进成果,通过引进具有实效性的企业管理模式,将先进的理念充分融入,通过科学有效地衡量检验企业内部管理人才的绩效成果,来进一步提升行政管理水平。
建立实施奖惩激励机制。建立行政管理人员考核制度并严格考核,与绩效挂钩,与干部选拔任用挂钩,提高行政管理人员的工作积极性和工作热情,提升管理效率和质量。
利用先进的信息技术提高管理水平。以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件,未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件,是能对行政管理工作起到一定助力的。