企业微信与微信互通,这听起来像是要让工作和生活更难分难舍啊,但腾讯此举其实是为了进一步将工作与生活分离,更好地为企业服务。那企业微信到底是怎么使用的呢?我们进入到具体的使用场景来体验一下。
1、企业微信可添加微信好友,跨平台聊天
用企业微信来添加客户的微信为联系人,可以像普通微信好友之间一样聊天沟通,不用再烦恼个人微信里都是工作信息。
2、微信端实时同步企业员工实名认证信息
在微信侧的聊天页面会展示企业身份,客户可以看到你的所属公司,不仅提高了员工身份的真实性,也提升了公司的专业形象。企业还可以在后台自行设置对外展示的具体内容:如对外职务、手机号(还可以配置网页和小程序信息)。
3、统一管理,精准化客户运营
一般来说,零售、旅游、房产等服务型企业,在企业微信与微信互通后,可以通过微信互通的API接口,将微信中庞大的客户资源关联到CRM系统,在连接消费者的同时,还能通过大数据能力及时调整自身销售体系,进行精准的客户运营。
4、更为专业的第三方应用
用微信作为办公工具的都知道,它没办法提供足够专业化的管理功能,即使企业微信,OA办公功能也是较为基础。企业如果想根据自身特性,去使用一些专业性较强的管理功能,还是要通过企业微信工作台。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。