企业微信是为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，日程、会议、文档、盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效办公。
企业微信最大的亮点是连接微信，添加客户的微信，通过单聊、百人群聊，向客户提供服务，发表内容到客户的微信朋友圈，更有小程序、支付等能力。早前企业微信更新迭代的版本中，就突出了企业微信客户群的一些实用功能，比如：
1、群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送到多个客户群中，并进行后续的服务。企业还可统一创建内容，成员确认后即可发送到他是群主的群中。
路径：手机端--客户群--客户群群发
2、管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，当客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。
路径：在pc端后台-客户联系-配置-自动回复里面设置，在手机端群聊中开启开启。
除了这些，企业微信的OA办公功能，以及第三方的“开箱即用”功能，也是非常完善出彩的。使用企业微信的公司可以通过企业微信工作台，去使用第三方软件，帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例，可以在企业微信第三方应用中，添加快递猫企业版：
（1）员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
（2）各部门负责人审批通过后，员工到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
（3）前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
（4）行政前台每月登录快递猫企业版后台，查看寄件数据分析报表，并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
