企业微信相比于个人微信有很多的好处,例如可以进行批量的好友添加,能够更好的进行私域运营等,但是在运用企业微信的时候,我们也不得不重视一个问题,那就是得防止竞品公司趁机进群私加我们的客户,挖走客户资源,但其实,这点也是能通过企业微信功能去规避的。
方法一:设置群规定,一旦违反立即剔除
在建立客户群以后,群管理员会因为不可避免的现实原因无法实时在线,而一些潜水的竞争对手就会趁机通过发红包、发链接、发招聘信息等违规操作来吸引你的潜在客户,这中间会因为时间差的原因造成客户流失,同时客户之间也会裂变,有时候一分钟你就可能永久丢失一笔大单。使用企业微信以后,企业管理员登录到企业微信管理后台,就能在客户联系的安全管控中找到防骚扰功能,就可以开始设置防骚扰规则。而且设置了规定以后,会给群成员一种添加的好友可能是骗子的自我规训,这样就可以减小客户流失的可能性。
方法二:设置奖励,利用群里的闲置资源
人的本质都是喜欢逐利的,可以考虑从在成本允许的情况下给予群成员一些奖励,鼓励群成员举报私加好友的人,我们就能在第一时间知道群里的人谁可能是竞品公司的人,然后把这个人从群体踢出去。
当然,除此之外,企业微信还有不少方便的内部管理功能。使用企业微信的公司可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。