关于企业微信的讨论有不少,其在功能上有几个算是比较有亮点的,我们来具体介绍一下:
第一个是群发功能,加了好友后,每个微信联系人一天可以收到来自一个企业微信联系人的一条群发消息,如果他加了多个企业微信,那么每个企业微信都可以给他群发一条。企业管理员每周还可以给所有企业成员加的微信联系人群发一条消息,也就是消息模板功能。但是这个消息需要对应的企业微信成员确认过才可以发送。最终体现在微信上的是收到一条加了好友的企业微信成员发来的一条由企业微信管理员编辑的消息(有点拗口)。从这个角度上看,企业微信像是一个互动性更强的微信公众号;
第二个有意思的功能是,带参数的对外名片。形式可以是小程序和二维码,这样就可以知道微信联系人是在哪个渠道看到你并加你为好友的。并且你可以根据不同的参数,设置欢迎语和给客户打标签。欢迎语就是,微信联系人加你之后,自动给他发一条消息,有点像公众号的关注后自动发欢迎语的功能。而且,二维码名片是自带活码功能的,也就是说可以设置多个企业微信联系人共用一个带参数的二维码,微信用户扫码的时候,会随机选一个人展示。测试下来,是第一次出现谁,以后每次扫都是这个人。
第三个比较不错的能力是,当微信联系人把你删除的时候,可以收到通知,可以实时知道是谁把你删除了。这样配合上面说的能力,就能够通过 abtest 去优化欢迎语来做高渠道的转化,和做低流失率了。
第四个是第三方管理系统的对接。使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。