企业微信可以设置不同的好友欢迎语,好友欢迎语消息类型包含文字、图片、图文和小程序,内容可自定义。还可以把客户自动分发到不同的标签下面,帮助企业自动化、精细化运营客户。只要把企业微信的功能稍作梳理,就能看出它的优势所在:
企业客户总数无上限,单个成员最高添加2万个客户;
企业员工之间可以共享好友(客户);
企业可统一创建朋友圈内容,选择展示客户,让员工确认后发布;
企业微信可建立客户群,支持客户上限500人;
入群可设置欢迎语,也可设置快捷回复快速响应客户;
企业微信和服务上提供的各种协作软件以及SCRM;
离职继承无需客户手动确认,客户将在24小时后自动添加新接替的成员;
客户群可开启防骚扰,将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊,并设为禁止入群的客户;
企业可以检测不同客户群中重复的客户,并将重复的客户从指定的群聊中移出;
可以设置企业成员或微信用户为群管理员了,辅助群主;
解散群聊后,群主和群成员都将退出群聊,客户群也不再统计已解散的群聊;
可群发图片/视频/优惠链接/购买小程序等附件,一次最多可带9个附件;
直播可以导出观看明细,回放可以倍速观看;
外部红包功能开放,支持在客户群和客户单聊发送红包;
使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台,去使用第三方软件,帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例,可以在企业微信第三方应用中,添加快递猫企业版:
(1)员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息,发起审批。
(2)各部门负责人审批通过后,员工到前台扫码打印面单,将面单贴在寄递物品上,交给行政前台。
(3)前台负责对寄件的检查审核,并收好快递,等待收件员上门揽件即可。
(4)行政前台每月登录快递猫企业版后台,查看寄件数据分析报表,并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。